Customer Analytics
Cada vez tenemos más datos sobre nuestros clientes. Cada vez hay más información exógena disponible. Cada vez es más fácil registrar el comportamiento de un consumidor.
Customer Intelligence aporta metodologías y herramientas para analizar datos de distintos orígenes creando un Customer Single View que maximiza el ROI de nuestras acciones.
- Marketing Analytics, modelización estadística de bases de datos para aumentar la tasa de redención en futuras acciones.
- Modelización, análisis de abandono (churn), up-selling y cross-selling, son solo algunas de las técnicas que empleamos a diario.
- Modelos predictivos, para el diseño estrategias de expansión a partir del conocimiento del entorno y performance de los establecimientos actuales.
