¿Qué es un Data Lake y cómo aprovecharlo?

data lake representado por mar con pasarela

¿Qué es un Data Lake y cómo aprovecharlo?

Si el Big Data es como un buen whiskey de información, el Data Lake es el vaso en el que mezclarlo con un poco de hielo (otra fuente de información) para hacer un “On the Rocks” de altura.

Continuando con la analogía del “whiskazo”, el Data Lake es ese vaso en el que aunar tus fuentes de información (internas y externas) para poder “disfrutarlas” como un todo y no como una suma de las partes. Igual que el vaso, un Data Lake es un sistema que conecta con diferentes bases de datos. Este sistema permite reestructurar dicha información según la necesidad del usuario.

En ese sentido, podría parecer que hablamos de una BBDD unificada, pero no. ¿Qué diferencia entonces un Data Lake de una base de datos? Tres características:

  1. El Data Lake no contiene los datos, sino que conecta distintas BBDD.
  2. Los datos que conecta el Data Lake pueden ser de cualquier índole: desde datos en bruto y sin tratar hasta datos organizados en una BBDD estructurada.
  3. Como extensión del anterior punto, los datos también pueden tener cualquier tipo de formato: desde código binario hasta imágenes y vídeo.

 


Gracias a los Data Lake consigues aunar y aumentar todos los datos de diferentes BBDD con fuentes de terceros para usarlas como una sola.


¿Por qué es tan importante para las empresas?

Los Data Lake suponen para las empresas una revolución similar a la que supusieron las BBDD en cuanto a dimensión. Si las primeras permitieron centralizar la recopilación y análisis de información, los Data Lake aúnan las posibilidades de poder trabajar con múltiples bases de datos sin ninguna de sus desventajas.

Gracias a un Data Lake, las empresas pueden trabajar con distintas fuentes de información de forma que se autocompleten, sin necesidad de preocuparse por:

  • Unificar su estructura
  • Unificar su formato
  • Acceder a todas de forma separada

Todo eso lo hace el propio Data Lake y, como resultado, las posibilidades de uso se disparan. Las empresas pueden completar la información de sus propias bases de datos sin necesidad de nuevas campañas de captación ni de atosigar a sus contactos con formularios infinitos y, lo mejor de todo, pueden hacerlo en tiempo real.

Beneficios de un Data Lake 

Un Data Lake, es capaz de conectar las distintas plataformas tecnológicas de tu empresa con fuentes externas, permitíendote por ejemplo:

  • Analizar y evaluar cada uno de los leads que registran en cuestión de segundos y de forma automática.
  • Estudiar el riesgo de crédito, para determinar en cuestión de segundos la concesión o no de servicios financieros, y el rango de los mismos.
  • Un estudio del potencial de negocio, para definir en tiempo real la oferta con mayores posibilidades de compra.
  • Predecir las áreas geográficas de interés comercial, de cara a la apertura de nuevos puntos de venta y cierre de los menos rentables o con posibilidad de canibalización.
  • Normalizar y corregir las propias BBDD para establecer un mejor análisis y conocimiento de tus clientes y el mercado.
  • Reduccir los costes de recopilación y almacenamiento de la información (entre una décima parte y una centésima parte de su coste actual).

¿Y tú empresa?

¿Ves limitadas tus posibilidades comerciales por no disponer de suficientes datos o inviertes demasiado tiempo en analizar bases de datos desestructuradas? En DataCentric, podemos ayudarte a dar sentido a la información existente de tu empresa y conectar con nuevas fuentes de información que completen y corrijan los posibles errores de los datos de tus clientes.

¿Qué es realmente el Big Data?

calle de madrid

¿Qué es realmente el Big Data?

Imaginemos que fuéramos capaces de ponernos los zapatos de nuestro cliente y que pudiéramos entender, en su propia experiencia, cómo se siente y qué necesita de nuestra empresa: qué le haría declararnos su amor incondicional.

Esa situación idílica, como cualquier romance, pasa por almacenar y analizar toda la información que muestran los hábitos de ese cliente, a tiempo real y en interconexión con el momento y el lugar en el que se encuentra. Una utopía que ahora es más real que nunca con el Big Data.

En ciertas publicaciones y conversaciones habrás podido ver cómo se nombra el Big Data como una estrategia empresarial; en otras, como la aplicación de esos datos. La realidad es que lo primero que debe entenderse es la dimensión del Big Data, y por eso es importante conocer su definición correcta.


El Big Data son cantidades de datos tan grandes que son imposibles de gestionar con el software habitual que suelen integrar las empresas.

A través del Big Data, recopilas información, insights, relevantes que mejoran tus procesos de toma de decisión y creación de campañas.


Uno de los principales filtros que pueden ayudarte a determinar si te enfrentas a Big Data o no es el origen de la información. Mientras que las BBDD que gestiona tu empresa actualmente probablemente han sido generadas por tus propios empleados o clientes, el Big Data es TODA la información que tus clientes generan en su día a día mediante el uso de tecnologías móviles, registros en otros sistemas, webs, entes públicos… Información como:

  • Actividad en RRSS
  • Búsquedas en Google
  • Patrones de compra online
  • Hábitos alimenticios
  • Forma física
  • Movimientos y geolocalización
  • Perfiles y datos públicos
  • Estado de nuestra competencia

 

¿Cómo ayuda el Big Data a las empresas?

Omnicanalidad

Para comprender nuestro propio negocio, el producto que queremos vender y cómo hacerlo, primero debemos conocer a la persona que nos lo está comprando y el entorno en el que se mueve.

Ese profiling de clientes y conocimiento del entorno es la principal virtud del Big Data. Un aprovechamiento de la información que existe de ellos (interna en nuestra empresa y externa en fuentes de terceros) para llegar a conclusiones relevantes para nuestro negocio. Conclusiones como:

  • ¿Quienes son mis mejores clientes, en los que tengo que poner el foco realmente?
  • ¿Dónde están esos clientes?
  • ¿Cuándo es el mejor momento para impactarles con campañas de marketing?
  • ¿Qué detalles de nuestra estrategia les atraen? ¿Cuáles no?
  • ¿Dónde y cuándo compran X productos o servicios concretamente?
  • ¿Qué productos o servicios les ofrezco de mi portfolio?

 

Las empresas basadas en datos crecen mucho más rápido

Hay un término que define a las empresas que incorporan estrategias y sistemas capaces de aprovechar el Big Data para forzar palancas de rentabilidad y crecimiento antes inaccionables: son Data Driven Business.

Según un informe del IDG (International Data Group), estas compañías que utilizan la información de los datos para obtener una ventaja respecto a sus competidores, crecen un 35% más rápido que las que no lo hacen.

En DataCentric, ponemos al servicio de nuestros clientes nuestros equipos expertos en datos con soluciones a medidas para activar esa recopilación de información y extracción de insights; o dicho de otro modo, te ayudamos a aumentar tus ingresos, disminuir tus costes y reducir tus tasas de fuga de clientes.