Casos sectoriales

SERVICIOS FINANCIEROS

soluciones sectoriales para empresas de banca y finanzas
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Reto

Conseguir ventajas competitivas mediante la generación de capacidades de Gestión de Clientes, que les permitan innovar para liderar los cambios en sus mercados y reaccionar comercialmente a los movimientos de sus competidores.

Objetivos

1. Planificación comercial segmentada mediante el conocimiento profundo del perfil de cada segmento de clientes.

2. Sistemática comercial adecuada y experiencia de cliente, teniendo en cuenta las capacidades de sus redes comerciales y sus canales directos.

Solución Datacentric

  • Segmentación de clientes permitiendo atraer y fidelizar a los segmentos de clientes más atractivos.
  • Elaboración de modelos predictivos de comportamiento de clientes.
  • Análisis geo de canibalización de sucursales y estudio de su radio de influencia, para optimizar productos, servicios y campañas comerciales a negocios y particulares.

    • Caso de uso

    Optimización del proceso de admisión en el departamento de riesgos

    Necesidad: Adjudicación de una tarjeta de crédito generalista en tiempo real, con diferentes rangos de gasto mensual y crédito minimizando el riesgo acorde a cada cliente.

    Solución: Asignación de variables sociodemográficas y comportamentales a la cartera de clientes y clusterización de la misma en 9 grupos en función del riesgo.

    caso de uso de datos en el sector financiero

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