Razones para la compra unificada de datos en entornos Big Data

Razones para la compra unificada de datos en entornos Big Data

Razones para la compra unificada de datos en entornos Big Data

A día de hoy, ninguna compañía es ajena a que los datos son una herramienta fundamental para alimentar su toma de decisiones. Amazon, Netflix, Apple, Facebook y Google, las cinco empresas más exitosas de la última década han cimentado su crecimiento poniendo al cliente en el centro de sus estrategias usando para ello un análisis pormenorizado de la propia información de éste, el estudio de la competencia y también el de los mercados en los que se desenvuelven. Incluso para estos gigantes de la información, los datos propios son insuficientes y recurren a la combinación de fuentes internas y externas para configurar un corpus único y polivalente que les ha ayudado a mejorar la toma de decisiones, incrementar su capacidad de captación de nuevos clientes y mejorar el resultado de sus operaciones estratégicas.

Uno de los principales errores que se comenten a la hora de afrontar una compra de datos externos para enriquecer el modelo de datos propio es hacerlo de un modo descentralizado. De este modo, nos encontramos con que a un departamento de Compras pueden llegar peticiones diferentes de compra de datos:

ejemplo de peticiones de compra de base de datos


Acortar los tiempos de espera a menos de una décima parte en procesos complejos


El tratamiento de estas tres órdenes o pedidos de manera independiente supone un impacto negativo que puede evaluarse por su coste económico, pérdida de valor del dato y rentabilidad final.

La primera consideración de la que debemos partir para explicar la necesidad de una compra unificada es que el dato es un bien actualizable, que requiere validación; pero en ningún caso es un bien perecedero convertible en residuo. Al contrario, su valor aumenta en tanto que sea capaz de interrelacionarse con un mayor volumen de información y exista capacidad para analizar la evolución de dicha interacción en diferentes periodos de tiempo.

Del mismo modo, las distintas áreas de una empresa no son compartimentos estancos, sino brazos articulados en torno al cumplimiento de un único objetivo, no debe ser asumible que la información en base a la que cada uno de estos departamentos lleva a cabo la toma de decisiones se estructure en silos independientes. Cada departamento puede valorar la idoneidad del cliente desde una perspectiva, pero debe estar en conocimiento del resto de perspectivas y afectar cómo le afectan a si mismo. Por lo tanto, abordar la compra de datos de una manera unificada es la única vía para ser una auténtica empresa datacentric.

Para alcanzar el objetivo, nuestros datos tienen que servir de manera transversal a toda la compañía. Una capa de datos externa, combinada con nuestros datos internos, permite ir más allá. Sin embargo, podemos encontrarnos con que la calidad de nuestros datos internos y el gran número de fuentes de datos externas aumentan los costes y disminuyen la eficacia de los procesos y acciones que se basan en ellos.

PYRAMID de DataCentric es la herramienta que revolucionará la relación de las empresas con la información de valor para la toma de decisiones, ya que permite evolucionar modelos de datos a entornos Big Data, vivos y flexibles, permitiendo realizar búsquedas complejas contra información permanentemente actualizada de las 4 realidades que conforman la economía: empresas, consumidores, mundo digital y mundo físico.


Conseguir una reducción en el gasto de hasta un 45%


Con PYRAMID es posible identificar un listado completo de empresas con una actividad específica, que operan en una zona geográfica determinada, con unos rangos de facturación y un número de empleados definidos, madurez digital y flota de vehículos propia; así como seguir la evolución de las variables fijadas durante un periodo de 5 años. Sin duda, las posibilidades de búsqueda en PYRAMID son tantas como las necesidades de quien lo usa y, frente a las bases de datos tradicionales, permite reducir los tiempos de búsqueda a menos de una décima parte en procesos complejos, y lograr un ahorro superior al 45 por ciento.

Gerardo Raído

Chief Digital Officer de DataCentric

Entrevista con Alfonso del Gallo Chief Business Officer de DataCentric

Alfonso Del Gallo lidera el desarrollo de negocio en DataCentric

Entrevista con Alfonso del Gallo Chief Business Officer de Deyde DataCentric

¿CUÁLES SON LOS DEPARTAMENTOS O ÁREAS DE UNA EMPRESA CON MAYOR NECESIDAD DE DISPONER DE DATOS EXTERNOS?

A día de hoy, todos los departamentos de una compañía requieren datos para el desarrollo de su actividad. Para constatarlo basta con hacer un breve repaso por el ciclo de vida de un cliente dentro de una empresa y veremos cómo desde CRM, Marketing, Comercial, Admisión, Riesgos, Gestión, Atención al Cliente, Producción, Cobro, Recuperaciones, Logística, Operaciones, Analytics, etc., requieren información para decidir.

Por lo tanto, quienes no dispongan de una política definida de datos y no se sean conscientes de que éstos son indispensables para definir sus estrategias y argumentar su toma de decisiones, corren grandes riesgos a futuro.


“La descentralización en la compra y el uso de los datos supone un enorme riesgo a futuro”


¿QUÉ TIPO DE DATOS SON LOS MAS DEMANDADOS POR LAS COMPAÑÍAS?

Cada compañía es un mundo y sus necesidades de data son diferentes en función de su negocio, tanto en B2B, como en B2C. A pesar de que las coordenadas de búsqueda emitidas por cada cliente difieran, todos ellos coinciden en demandar datos identificativos actualizados y reputados que permitan llevar a cabo gestiones alrededor del cliente, que sean accionables a través de múltiples canales de comunicación y que cumplan con la legislación en materia de protección de datos. En este entorno, existe además una demanda creciente de datos de carácter digital y de localización.

En el caso de empresas con un fuerte arraigo offline se demanda mayoritariamente información digital; pero también existe, de manera inversa, la necesidad de disponer de datos más tradicionales como variables sociodemográficas o de identificación en el caso de plataformas nacidas en y para un entorno online.

Especialmente relevante es también la demanda incipiente de información para detección de la identidad y verificación anti fraude; así como en el caso del mercado español – con un peso muy potente de las pymes y los autónomos- la identificación de la actividad real.

CUANDO SON VARIOS LOS DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA QUE DEMANDAN DATOS EXTERNOS, ¿QUÉ BENEFICIOS APORTA UNA COMPRA CENTRALIZADA DE LOS MISMOS?

Sin duda, un ahorro múltiple: de tiempo y de dinero, además de algo mucho más importante como es la alineación de la compra de información con las necesidades estratégicas de la compañía. Las compras centralizadas de información también evitan riesgos innecesarios desde el punto de vista de compliance y cumplimiento del Reglamento general de Protección de Datos (RGPD).

Cada vez es mas frecuente y también más necesaria la figura del CDO, Chief Data Officer, como elemento aglutinador de la gestión y la política de datos de una compañía. Cuanto más grande, mas importante.

¿CÓMO MEJORA LA CAPACIDAD DE DECISIÓN DE UNA EMPRESA MEDIANTE EL ENRIQUECIMIENTO DE SU DATA LAKE CON FUENTES EXTERNAS?

La información y el conocimiento son poder y, por lo tanto, la explotación de los datos (internos y externos) para facilitar la toma de decisiones es absolutamente relevante y necesaria. No se trata tanto de tener todas las posibles fuentes externas de datos, sino de utilizar los datos externos que sean necesarios para mejorar la toma de decisiones.

En muchos casos, la información requerida está disponible en fuentes open data; y no se trata tanto de acumularla y almacenarla, sino de saber seleccionar, analizar e interrelacionar aquellos datos que aportan más valor a la toma de decisiones.

¿PODEMOS ESTABLECER RATIOS DE AHORRO GRACIAS A UNA COMPRA CENTRALIZADA?

Sin duda, el ahorro dependerá de cada empresa y de sus políticas de compra de fuentes de información, pero lo que sí es seguro es que se producen sinergias y economías de escala con la compra centralizada. Así como ahorros de tiempo, de procesos, de sistemas, de almacenamiento, de acceso a la información; se evitan duplicidades y se gana en calidad y en rentabilidad al manejar repositorios únicos de información al servicio de la empresa y no de determinados departamentos.

¿QUÉ SOLUCIÓN PROPONE DATACENTRIC PARA ABORDAR ESA COMPRA CENTRALIZADA?

DataCentric es una empresa de datos, con un alto componente tecnológico, que utiliza los datos y la tecnología para dar servicio a nuestros clientes ayudándoles a tomar decisiones basadas en datos que pueden consumir en múltiples modalidades y formatos.

PYRAMID es la solución tecnológica que permite acceder a la información y a los datos interrelacionados del mundo físico y digital, tanto para B2B como para B2C. Para ello hemos evolucionado toda la información a un entorno big data que permite albergar volúmenes ingentes y lanzar contra ellos búsquedas enormemente personalizadas y segmentadas sin necesidad de almacenamiento independiente ni procesamiento compartimentado.

En DataCentric somos el “Third Party Data” perfecto para nuestros clientes. Nosotros tenemos los datos y ellos los consumen según sus necesidades sin grandes requerimientos en lo que se refiere al entorno técnico. Toda la información se puede consumir en modalidad online vía API o a través de un sencillo web service, rápido y ágil; y prácticamente en tiempo real. Gracias a PYRAMID podemos reducir los tiempos de búsqueda a menos de una décima parte en procesos complejos, y lograr un ahorro superior al 45 por ciento.

LOS DATOS, PARA SER VÁLIDOS, REQUIEREN ACTUALIZACIÓN PERMANENTE. ¿ES PYRAMID UN SISTEMA VIVO EN ESTE SENTIDO?

Así es. Se actualiza de manera constante y cuenta con un histórico de registros que permite disponer de la información más actualizada y estudiarla en un contexto temporal que le aporte valor. Los datos son nuestro core business y su vigencia, reputación, actualización y cumplimiento legal son absolutamente críticos en nuestra actividad.


“Un buen partner de datos debe ser fiable, riguroso, flexible y rápido; tener experiencia en el tratamiento de grandes volúmenes y diversidad de información; contar con equipos multidisciplinares y cumplir escrupulosamente con la legislación”


¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN OFRECE PYRAMID (ENTORNOS, FUENTES Y FORMATOS)?

PYRAMID es un data lake, evolucionado a entorno big data que contiene información estructurada y no estructurada, relacionada entre si; de empresas, negocios, autónomos, particulares y hogares; en un entorno físico y un entorno digital.

Contempla múltiples tablas de información y bases de datos vinculadas, entre las que podemos destacar a modo de ejemplo: cartografía con todas sus diferentes capas -catastro, callejeros y portaleros- ; Indicadores Sociodemográficos (2.500 variables); bases de datos de empresas, negocios y autónomos; URL´s; audiencias digitales (con consentimiento), datos poblacionales; datos meteorológicos; datos de consumo: nivel de vida, vivienda, madurez tecnológica, hábitos; etc.

Hablamos de más de 4TB de información disponible y casi 200 millones de documentos, puestos a disposición de nuestros clientes en el formato de consumo que más les convenga y en un entorno totalmente securizado. Toda la información cumple rigurosamente la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD) y con las Normas ISO de tratamiento y seguridad en la información (9001 y 27001). DataCentric garantiza los más altos estándares de seguridad en un entorno online, ya que trabajamos en entornos S3 de AWS, de plena disponibilidad y niveles de seguridad adaptados a cualquier tipo de cliente y requerimiento.

¿QUÉ DEBEMOS EXIGIR A UN BUEN PARTNER DE DATOS?

Ser fiable, riguroso y, a la vez, flexible y rápido; tener experiencia en el tratamiento de la información de grandes volúmenes y gran diversidad; contar con equipos multidisciplinares y cumplir escrupulosamente con la legislación. Un buen partner de datos es también empático con su cliente: escucha sus necesidades y plantea en cada caso la solución que más valor aporta siendo capaz de cuantificarla y medirla.