Información empresarial

Los datos externos, el eslabón imprescindible

Cada día es más habitual que tanto las acciones comerciales y de marketing como los procesos de negocio de una empresa requieran poder disponer o acceder, de modo puntual o constante, a información y datos externos.

Una empresa puede conocer perfectamente a sus clientes, pero le puede faltar información para poder identificar y cuantificar sus posibilidades de expansión, o puede disponer de un proceso de negocio basado en las últimas tecnologías, y aun así le puede faltar información y datos para poder identificar, localizar, validar y valorar en tiempo real las nuevas oportunidades que se le presentan. Las nuevas tecnologías nos permiten comunicar y relacionarnos con nuestros clientes de manera interactiva y en tiempo real, y hacen posible automatizar tareas y decisiones que antes se basaban en procesos manual. Sin embargo, el acceso, en todo momento, a datos e información externa como complemento a sus propios procesos de negocio, se ha convertido en una necesidad prioritaria.