loader

Henry Chesbrough Con una tasa de fracaso que suele alcanzar el 90% en el lanzamiento al mercado de nuevos productos y servicios, se hace necesario cuestionarnos si los profesionales del marketing tienen las herramientas necesarias para el conocimiento del consumidor. Las palabras de H. Chesbrough son reveladoras de una realidad con tintes apocalípticos, pero parece […]

Uso de información externa Datos Internos Cuando queremos sacar conclusiones sobre quién nos compra, lo más habitual es empezar a trabajar la información interna en la empresa. Primero cogemos un listado de clientes, los ordenamos por volumen de compras y luego revisamos el listado. Miramos los nombres, encontramos alguna sorpresa en los primeros nombres y […]